Toute commande doit faire l’objet d’une prise de contact préalable par téléphone ou par courrier électronique, aux coordonnées figurant en haut et en bas du site internet. À l’issue de cet échange, une proposition commerciale sera établie. La commande ne sera considérée comme ferme et définitive qu’après réception de la proposition dûment signée par le client.

Conditions de paiement

• Particuliers : paiement intégral exigé à la commande
• Entreprises privées : conditions de paiement déterminées en fonction de la gamme de produits et du profil de l’entreprise
• Établissements publics : règlement par mandat administratif et facturation via la plateforme Chorus Pro
• Les règlements sont acceptés exclusivement par virement bancaire.

Restrictions de vente

Certains produits et services sont exclusivement réservés à une clientèle professionnelle (B2B) et aux établissements publics. Sont notamment concernés, sans que cette liste soit exhaustive, les chambres fortes, portes de chambres fortes ainsi que le matériel destiné aux installations électriques. Ces produits et services ne sont pas commercialisés auprès des particuliers.